تتمثل فائدة التسويق الإلكتروني في أنه يسمح للشركات بالتواصل مع المزيد من المستهلكين بطريقة تتسم بالكفاءة والفعالية. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التسويق الإلكتروني وسيلة للشركات لتتبع النتائج وقياس العائد على الاستثمار في الوقت الفعلي، وهذا يجعله أداة لا تقدر بثمن لأي شركة تتطلع إلى البقاء في صدارة المنافسة.